El aeropuerto de Quito es reconocido como el mejor de América Latina

También fue nombrado el más limpio de la región

El aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito recibió varios premios / Foto: cortesía Quiport

Quito- El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito ha sido reconocido como el mejor aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros anuales.

También fue nombrado el más limpio de la región, en los prestigiosos premios Airport Service Quality (ASQ) del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World, en colaboración con la empresa líder en tecnología de viajes, Amadeus.

Estos premios reflejan la opinión de los propios pasajeros, quienes evalúan diversos aspectos de su experiencia en el aeropuerto.

Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, la empresa que gestiona el aeropuerto, expresó su satisfacción por estos logros. Enfatizó el compromiso continuo de innovación y búsqueda de la excelencia en la industria aeroportuaria.

El programa ASQ es ampliamente reconocido como el principal sistema de evaluación comparativa y medición de la experiencia del cliente en aeropuertos a nivel mundial. Este programa se basa en encuestas en vivo realizadas directamente a los pasajeros, cubriendo más de 30 indicadores de desempeño en elementos clave de la experiencia del viajero.

En la medición realizada durante 2023, aproximadamente 1.400 pasajeros completaron encuestas que cubrieron diferentes aspectos de su experiencia en el aeropuerto, desde la limpieza del terminal hasta la vocación de servicio del personal aeroportuario.